O deputado distrital Jorge Vianna (PSD) fez uma declaração polêmica na Câmara Legislativa do Distrito Federal (CLDF) ao abrir um pacote de snack de polvilho fornecido pela Latam Airlines durante um voo. Revoltado com a quantidade considerada irrisória, Vianna contou, um por um, os grãos de polvilho, totalizando apenas 15 grãos.
Durante a sessão, ele não hesitou em expressar sua indignação, afirmando: “São nove gramas de polvilho para uma pessoa que paga agem de R$ 3 mil a R$ 4 mil”.
Em tom irônico, o deputado mencionou que já havia reclamado anteriormente sobre a pipoca servida pela Latam, que, segundo ele, havia sido melhorada após suas queixas. “Então, à Latam, muito obrigado por ter mudado o lanche e por agora estarem servindo polvilho,” disparou Vianna, demonstrando seu descontentamento.
Em um novo desabafo nas redes sociais, o deputado acrescentou: “Agradeço à Latam pela mudança no lanche oferecido nos voos! Antes, recebíamos 9 pipocas em uma embalagem, e agora temos 9 gramas de polvilho. É inaceitável pagar agens com valores tão altos e a companhia persista em oferecer um lanche tão decepcionante. Espero que a Latam reavalie sua política de serviços e trate os ageiros com a dignidade que merecem!”
A situação rapidamente repercutiu nas redes, onde Vianna postou sua reclamação. Em resposta, a Latam lamentou que o snack não tenha atendido às expectativas do deputado: “Lamentamos, sinceramente, em saber que o snack servido durante o seu voo não tenha atendido às suas expectativas. Ressaltamos que nosso objetivo é proporcionar uma experiência agradável e satisfatória a todos os nossos ageiros, e seu é extremamente importante para que possamos aprimorar continuamente nossos serviços.”
