A Gol Linhas Aéreas respondeu ao pedido do Sindicato Nacional dos Aeronautas (SNA) para esclarecer as dificuldades enfrentadas pelos tripulantes na utilização de vouchers alimentares nos casos em que não há embarque de comidas.
Em sua resposta, a companhia aérea anunciou mudanças significativas em seu procedimento para facilitar a obtenção desses vouchers.
Anteriormente, os aeronautas precisavam se deslocar até o Departamento de Operações (DO) para retirar o voucher de alimentação. Essa prática foi alterada, e agora os tripulantes podem solicitar o voucher por um sistema online.
De acordo com as informações fornecidas pela Gol, os aeronautas devem preencher um formulário, onde deverão informar os dados pertinentes ao voo em questão.
Após o envio do formulário, a equipe responsável fará uma avaliação da solicitação para determinar a elegibilidade da compensação. Se a solicitação for aprovada, o valor de R$ 50,00 (cinquenta reais) será creditado diretamente ao tripulante, conforme os prazos estabelecidos para o pagamento das diárias nacionais.
O SNA enfatizou que, caso os aeronautas ainda enfrentem dificuldades na utilização do novo sistema ou em relação ao recebimento dos vouchers, eles devem entrar em contato com o sindicato para receber assistência.
