danos materiais

Em contrarrazões, a LATAM alegou que disponibilizou alternativas à ageira, não configurando falha na prestação do serviço.

O teste de voo da versão aprimorada do Starship resultou no desvio de voos e gerou preocupações sobre possíveis danos materiais nas ilhas.

Em razão da sentença, foi estabelecido o valor indenizatório de R$ 8.632,62 pelos danos materiais e R$ 5 mil para os danos morais.

A Justiça considerou que a empresa tinha o dever de cumprir a oferta e que a cliente teve prejuízo financeiro.

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A empresa alegou que o ocorrido com o voo se deu em razão da pandemia devastadora da Covid-19 e que informou com antecedência o ageiro.

Conforme os autores da ação, a empresa não os informou previamente e não ofereceu a possibilidade de mudança de aeroporto de origem.

As empresas aéreas deverão desembolsar a quantia de R$ 461,54, por danos materiais, e de R$ 5 mil, por danos morais.

Justiça ressaltou que a aérea, ao comercializar a venda de trechos com tempo exíguo de conexão, deve se comprometer, perante o consumidor.

A consumidora recebeu um crédito no valor da compra original, mas não concordou e solicitou indenização por danos morais e materiais.