Voo cancelado

A empresa alegou que o avião do voo apresentava irregularidades em seu sistema de refrigeração, o que exigiu manutenção extraordinária.

(adsbygoogle = window.adsbygoogle || ).push({}); Um casal que viajava com seu filho de um ano para participar de um casamento de família em Londres alegou que foi supostamente tratado de forma inadequada após ser impedido...

Segundo o ageiro, não houve qualquer comunicação anterior por parte das companhias, tampouco foi oferecida alternativa de reacomodação.

Para a Justiça de Santa Catarina ficou caracterizada a má prestação do serviço, independentemente do motivo do cancelamento.

O que deveria ser um voo sem grandes problemas, com menos de 8 horas de duração, acabou se tornando um calvário de 8 horas rumo ao nada.

A aérea hospedou o garoto em um hotel diferente do que foi alocada a mãe, com situação resolvida depois de mais de quatro horas de espera.

Embora a atitude do comissário possa parecer agressiva, ele aparentemente utilizou uma técnica de pressão em um ponto.

A Lufthansa confirmou o defeito técnico e explicou que o avião não pôde decolar como planejado devido ao problema.

O tribunal reconheceu que a empresa não garantiu condições mínimas de dignidade ao ageiro, determinando o pagamento de R$ 2.500,00.

O voo, com destino a Natal, foi cancelado devido a um problema técnico, e o cliente teve que esperar duas horas no aeroporto.